Ответы на часто возникающие вопросы

  • Возможна ли покупка семян конопли без регистрации?

    Сидшоп KADAMA предлагает широкий выбор вариантов оформления заказа, в том числе без регистрации на сайте. Вы можете приобрести понравившийся семенной материал, находясь в статусе «гость». Функция регистрации необходима, если вы хотите с комфортом оформлять последующие заказы и получать дополнительную выгоду. О чем идет речь. Зарегистрированный пользователь может не контактировать с оператором и/или менеджером для уточнения деталей заказа. Приобретая нашу продукцию в статусе «гость», вы лишаетесь доступа к постоянной программе лояльности, личному кабинету для контроля совершенных покупок, участию в раздаче бесплатных семян, многих других бонусов и периодических «плюшек».

  • Безопасно ли покупать семена каннабиса?

    Абсолютно. Ни в одной стране мира семена каннабиса не находятся в списке запрещенной к обороту продукции, владение ими, транспортировка и хранение являются законными.

  • Что по поводу личных данных?

    Ваши личных данные хранятся на удаленных защищенных серверах в закодированном формате и ни в коем случае не могут быть переданы третьим лицам. Оформляя заказ в статусе «гостя», ваша личная информация будет автоматически удалена сразу же после получения посылки.

  • Можно ли не указывать свои имя и фамилию или использовать фиктивные данные?

    К сожалению, нет. Без указания ваших реальных данных вы физически не сможете получить посылку, ведь эта процедура возможна только по предъявлению документа, подтверждающего личность. Можно, к примеру, не указывать свой домашний адрес, если воспользоваться услугой «Наложенный платеж». В этом случае вы просто сообщаете номер почтового отделения, в котором вам удобно забрать заказ.

  • Действительно ли вы реализуете F1-семена?

    Однозначно. Это часть нашего кредо, которому мы неизменно следуем. KADAMA реализует посевной материал исключительного качества, представленный 100% гибридами первого поколения. Вся продукция хранится в соответствии с принятыми международными стандартами при соблюдении требований микроклимата складских помещений.

  • Где вы берете семена конопли?

    Сидшоп KADAMA производит семена каннабиса самостоятельно на собственных производственных мощностях. Основными локациями работы наших селекционеров являются Соединенные Штаты Америки и Испания. Что касается генетического материала родительских стрейнов и используемых лендрейсов для создания новых сортов, наши селекционеры собирают уникальные образцы по всему миру.

  • Реализуете ли вы семена в собственной упаковке?

    Семенной материал отменного качества требует соответствующую его уровню упаковку. Наша продукция реализуется исключительно в фирменной упаковке и индивидуальных защищенных контейнерах. Исключения могут составлять оригинальные миксы, бонусные или подарочные семена. В этом случае допускается рассылка россыпью или поштучно, но все же в защищенной от внешнего воздействия упаковке (к примеру, зип-локе).

  • Можно ли каким-либо образом определить содержимое посылки с семенами?

    Разве что рентгеном, но и этот вариант мы исключаем. Для сидшопа KADAMA принципиальна и приоритетна защита каждого клиента, потому этот момент стоит на особом контроле. Посевной материал скрыт специальным конвертом с воздушной прослойкой. Это не только защищает содержимое от внешних повреждений, но и исключает возможность узнать его содержимое на просвет либо прощупывание. В отдельных случаях, по желанию клиента, возможно использование опции «Шпион», когда семена прячутся в предметах ежедневного обихода (игрушки, вещи, упаковки с семенами овощей и т.д.).

  • Что такое стелс-упаковка?

    Упаковка-невидимка делает невидимым для окружающих содержимое посылки. Речь не о стандартной защите, которую мы применяем ко всем без исключения покупкам. Стелс-упаковка подразумевает маскировку семян конопли в пустотах, выбранных путем взаимной договоренности предметов. Такими могут оказаться: фонарик, мультиметр, мягкая игрушка и т.д.

  • Что такое семена автоцветущего сорта каннабиса?

    Автоцветущими (автоцветы, автики) принято называть стрейны в которых присутствует генетика рудералиса – дикорастущего каннабиса. Именно его характеристики дают растениям возможность зацветать автоматически, независимо от длительности светового дня и других климатических параметров. Кроме того, подобным гибридам свойственно быстрое созревание (в среднем 60-80 дней на прохождение полного жизненного цикла) и простота ухода, что особенно привлекательно для новичков гровинга. Отметим, автоцветы дают полноценную и вполне реальную возможность гроверам собрать два хороших урожая за сезон.

  • Что значит феминизированные семена конопли?

    Особенность таких семян заключается в получении гровером исключительно женских растений каннабиса. Для достижения такой уникальной особенности бридерам приходится многократно подвергать женские растения того или иного сорта всевозможным стрессам, после чего те принудительно формируют мужские мешочки с пыльцой, которой опыляют другие женские растения. Полученные таким образом семена становятся феминизированными, а коноплевод, еще до этапа проращивания, с вероятностью 90% может подсчитать какое количество кустов он может разместить в своей оранжерее.

  • Поясните, что такое регулярные семена?

    Традиционный посевной материал. Классика. В результате проращивания таких семян могут образовываться как женские, так и мужские растения. Пропорции могут колебаться исходя из генетических особенностей выбранного сорта, а также действий гровера и текущих показателей микроклимата. На сленге такие семена часто называют «регулярами» или «регами».

  • Что такое ТГК, КБД, КБГ?

    На данный момент известно, что смола каннабиса содержит внушительный набор терпенов, каннабиноидов и других органических соединений. Указанные в вопросе аббревиатуры относятся к каннабиноидам. Тетрагидроканнабинол (ТГК) – один из основных каннабиноидов, отвечающих за психоактивную составляющую, эффект изменения сознания. Марихуана с определенным процентом содержания ТГК интересна потребителям, предпочитающим ее рекреационное применение. Каннабидиол (КБД) и каннабигерол (КБГ) – основа потенциала медицинского каннабиса.

  • Замените ли вы некачественный товар?

    Сразу отметим, что производство семенного материала в сидбанке KADAMA проходит разные этапы контроля качества. Автоматический и визуальный контроль подразумевает не только калибровку, но и механический мониторинг на предмет выявления повреждений скорлупы или других внешних воздействий. Сидбанк KADAMA предоставляет гарантии всхожести в пределах 99% при условии соблюдения базовых правил и требований распространенных методов проращивания. Не проросшие семена следует сфотографировать и подробно описать процедуру проращивания. Отдел контроля качества продукции обязательно рассмотрит рекламацию и в случае утвердительного ответа, сидбанк KADAMA обязательно заменит товар. Важно! Если семена или упаковка попали к вам уже поврежденными, не забудьте их сфотографировать! Больше о возврате и/или замене товара читайте на странице «Гарантии».

  • Что такое статусы заказа?

    Фактически, наша система взаимодействия с клиентами подразумевает наличие семи статусов заказа, которые фиксируют конкретное изменение в алгоритме покупки: от выбора товара до его окончательного получения на руки. Ниже приведем названия статусов и их функционал:

    • «Новый» – как только вы нажимаете кнопку «Подтвердить».
    • «В обработке» – говорит о выборе вами оплаты наложенным платежом. В течение следующих 24-х часов посылка будет отправлена по указанному адресу.
    • «Отправлен» – именно такой статус присваивается заказу, когда он передается в службу доставки.
    • «Ожидание оплаты» – заявка собрана и готова отправиться к вам, но мы еще не подтвердили получение оплаты.
    • «Отложен» – по каким-либо причинам покупатель попросил на определенное время отложить продукцию.
    • «Отменен» – технические проблемы на стороне клиента привели к отмене заказа. Это может быть неверное указание реквизитов, не успели вовремя оплатить и т.д.
    • «Доставлен» – наши менеджеры используют трекинг для отслеживания движения посылок и как только товар прибудет по адресу, указанному в заявке, наша система автоматически изменит статус заказа на этот.

  • Как долго идет посылка?

    Сидшоп KADAMA прикладывает все усилия для отправки заказа в максимально ограниченные сроки и гарантирует сбор и отправку заказа в течение суток с момента его оформления и оплаты (для условий полной предоплаты). Как показывает практика, в службе доставки посылка оказывается менее чем через 24 часа. Дальше все зависит исключительно от расторопности выбранной вами почтовой службы. Детальную информацию о способах доставки читайте в разделе «Доставка и оплата». Относительно условий и сроков доставки рекомендуем посетить официальный сайт почтовой службы.

  • Какие возможны варианты оплаты?

    Ситуация периодически может изменяться, потому чтобы не вводить вас в заблуждение, рекомендуем ознакомиться с полным перечнем доступных способов оплаты в соответствующем разделе «Доставка и оплата». Отметим только, что опции внесения оплаты всевозможны: криптовалюта, банкинг, электронные платежные системы. Уверены, каждый сможет подобрать наиболее оптимальный.

  • Проводите ли акции, даете скидки?

    В сидшопе KADAMA действует постоянная программа лояльности, которая включает в себя большое количество разных направлений, где кроме непрерывного накопительного дисконта присутствуют сезонные и праздничные распродажи, скидки, раздачи, розыгрыши и бонусы. Больше читайте в разделе «Акции и скидки».

  • Как можно с вами связаться для решения вопроса?

    Для связи используйте любой из доступных контактов, которые указаны на каждой странице сайта (мессенджеры, телефон, email). Кроме того, вы всегда можете воспользоваться интерактивным чатом с консультантами или воспользоваться формой обратной связи.